Customer Success

Được viết bởi cả các thành viên trong nhóm của chúng tôi và các chuyên gia khách hàng, những bài viết này sẽ giúp bạn khám phá ra cách tận dụng tối đa dịch vụ khách hàng của mình.

Chọn danh mục mà bạn quan tâm:

Customer Success

8 Cách Gây Ấn Tượng Với Khách Hàng Trong Mùa Lễ Hội

Vào dịp cuối năm, hãy tận dụng cơ hội để làm mới các mối quan hệ của bạn và xây dựng những mối quan hệ mới với tám cách của chúng tôi để gây ấn tượng với khách hàng trong mùa lễ Giáng sinh - Năm mới.

11 phút

20/01/2023

Customer Success

7 Bí Quyết Sử Dụng Ai Để Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Trong bài báo này, chúng tôi tập hợp 7 bí mật, nhằm vào bất kỳ công ty nào quan tâm đến việc sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm của khách hàng

11 phút

16/12/2022

Customer Success

Chuẩn Bị Gặp Gỡ Khách Hàng: Cách Gây Ấn Tượng Với Khách Hàng Của Bạn

Bài báo này sẽ đưa ra các mẹo giúp bạn gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng trong lần gặp đầu tiên.

10 phút

23/05/2022

Customer Success

Hướng Dẫn Nâng Cao Sự Thích Nghi Của Khách Hàng Với Sản Phẩm - 7 Lời Khuyên Hữu Ích

Bài báo chia sẻ 7 bước để bạn nâng cao sự thích nghi của khách hàng với sản phẩm của bạn nhằm kết nối và giữ chân khách hàng hiệu quả.

12 phút

16/05/2022

Customer Success

Giữ Chân Khách Hàng Là Gì và Vì Sao Việc Đó Lại Quan Trọng?

Bài viết này sẽ xem xét các ý tưởng đằng sau việc giữ chân khách hàng, các công cụ bạn có thể sử dụng để đạt được điều đó, một số chiến lược cổ điển và tất nhiên, tại sao nó lại cần thiết.

10 phút

13/04/2022

Customer Success

Hướng Dẫn Chi Tiết Về Tự Động Hóa Bán Hàng Năm 2026

Với hướng dẫn chi tiết về tự động hóa tán hàng của chúng tôi, bạn sẽ có ý tưởng rõ ràng hơn nhiều về cách bạn có thể tăng năng suất và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho tất cả các liên hệ và khách hàng của mình.

12 phút

12/04/2022

Customer Success

8 Phần Mềm Trung Tâm Cuộc Gọi Hàng Đầu Dành Cho Doanh Nghiệp (Nhỏ) Năm 2026

Ngày nay, phần mềm Tổng đài cuộc gọi tốt nhất không chỉ là điện thoại. Bạn có thể lưu giữ hồ sơ chi tiết về mọi tương tác trong CRM và phân tích hiệu suất của mình và điều chỉnh phễu bán hàng nếu cần. Theo quy luật chung, bạn càng làm việc với càng ít nền tảng thì càng tốt. Bitrix24 có một trong những gói phần mềm trung tâm cuộc gọi tốt nhất hiện nay cả về chất lượng và sự linh hoạt.

5 phút

28/01/2022

Làm chủ AI thông qua 10 prompt này

Điền email của bạn để tải về một danh sách toàn diện các prompt AI thiết yếu nhất.

Câu chuyện thành công

Behn Meyer Việt Nam

Từ khi ứng dụng Bitrix24 trong việc xây dựng môi trường làm việc trực tuyến, các nhân sự được kết nối chặt chẽ và các quy trình phê duyệt online giúp đẩy nhanh tốc độ và giảm thiểu giấy tờ.

1 phút

Grove Group

“Trong thời gian ngắn, Grove đã golive thành công giải pháp Bitrix24 Văn phòng điện tử E-Office cho qui mô 5.000 users.”

1 phút

Mr. Pham Xuan Tung

“Bitrix24 là phần mềm phù hợp nhất cho nhu cầu của chúng tôi.”

1 phút

XEM TẤT CẢ CÁC TRƯỜNG HỢP SỬ DỤNG

Kiến thức về sản phẩm

Chuyển đổi số tại Việt Nam: sự pha trộn giữa hứng khởi và lo lắng

Công nghệ không còn là câu hỏi “có nên dùng hay không”, mà là cách doanh nghiệp sống và làm việc cùng nó mỗi ngày. Nghiên cứu người dùng Việt Nam của Bitrix24 khám phá cách doanh nghiệp và nhân sự Việt Nam trải nghiệm kỷ nguyên làm việc số.

7 phút

Văn hóa làm việc mới: Thế hệ trẻ định hình tương lai quản lý tại Việt Nam

Khám phá cách tư duy của thanh niên đang ảnh hưởng đối với văn hóa doanh nghiệp Việt Nam: báo cáo này nghiên cứu về thế hệ trẻ kết hợp truyền thống và công nghệ để xây dựng phong cách lãnh đạo và làm việc mới.

8 phút

Nền kinh tế Emoji: Nghiên cứu của Bitrix24 về cách emoji định hình môi trường làm việc số

Khám phá nhịp điệu cảm xúc của môi trường làm việc số. Từ xu hướng emoji theo từng khu vực đến “đỉnh sóng” tích cực trong tuần, tìm hiểu cách công cụ số, phản ứng và giao tiếp biểu cảm nâng cao sự gắn kết, hợp tác và văn hoá công sở trên toàn cầu.

11 phút

XEM TẤT CẢ KIẾN THỨC VỀ SẢN PHẨM

Đội ngũ Phát triển

TÌM HIỂU THÊM VỀ CÁC TÁC GIẢ

Bộ công cụ Phát triển

Trình tạo UTM

Máy tính ROI

Khám phá Bitrix24: Giải pháp tất cả trong một của bạn!

Thay thế nhiều dịch vụ và ứng dụng khác nhau với một không gian làm việc trực tuyến duy nhất với mọi công cụ mà bạn cần để quản lý doanh số, khách hàng, dự án, và nhóm của bạn.

Dùng thử Bitrix24 miễn phí